来源:齐鲁网
2017-12-07 09:56:12
作者:胡艺
上海浦东新区上南路7779号一家名叫“唛嘻哒”的烤肉店,这半个月来一下子火了。晚上6点30分起,门口就拍起来长长的队伍,更有不少顾客站在门口向里面张望。原来,这家店里有两个身穿三点式泳装的颀长美女在31张餐台和3个包房中穿梭。(12月6日《新闻晨报》)
这是一个炒作的时代,个性化的时代,只要有点另类想法,谁都可以借炒作提升人气。说老实话,商家为了在激烈的市场竞争中多分一杯羹,在经营策划上动脑筋,利用顾客的好奇心,制造一点吸引顾客眼球的东西。也无可厚非。但是,商家的营销手段要遵守基本的商业伦理与道德底线,符合法律的规定,不能拿低俗当卖点,拿无聊当有趣,视法律如无物。否则,这种经营手段即便取得了满意的销售业绩,也会给人留下“穷得只剩下钱”的恶俗印象。
上海这家烤肉店拿比基尼女子做卖点,穿着三点式的女子在餐台和包房穿梭点菜。挑战了人们正常的道德情感,透露出对女性的不尊重,充满低俗炒作的嫌疑。《广告法》第三条规定:“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求”。这家烤肉店除了比基尼女子以外,备菜少,上菜慢,服务差,颠覆正常的“三观”。
其实,不仅上海这家烤肉店在低俗炒作,现在的商家经营噱头越来越多,推销产品、服务似乎总喜欢与低俗联系在一起。说到这里,笔者不禁想起某些类似的无聊促销:饭店在女服务员胸部挂点菜单,食客只有直盯女服务员的胸部才能看清菜单;热水器商家让美女当街洗澡;餐厅取名“饭醉团伙”、服装店取名“衣冠勤瘦”;还有马桶餐厅、监狱餐厅,处女免票、短裙半价,按罩杯打折,等等。在我看来,这些所谓的商业技巧不过是经营者哗众取宠制造视觉污染罢了。一些追求新奇感的人可能会暂时热乎一阵子,但是随着时间的推移,这种没有技术含量,违背文明理念与正常道德情感的无聊经营者也会很快失宠。笔者对这些另类经营行为的市场前景并不看好。
其实,无视社会风俗、道德情感、现代文明,拿低俗当有趣为自己制造看点、赚得人气与利润的另类经营行为除了遭到公众的谴责外,还能制造多少轰动效应呢?我奉劝某些无聊经营者不要制造视觉污染,砸了自己的品牌。毕竟炒作也要讲究技术含量,毕竟我们的道德情感不容恶搞。所谓“金杯银杯不如口碑”,对于餐饮企业而言,优化服务环境,提高服务质量,饭菜色香味俱佳,价格实惠公道,遵守基本的商业伦理,才是真正的经营之道。
换个角度讲,虽说烤肉店的低俗炒作引起了公众的反感,但是他们制造低俗创意、借媒体炒作自己,为自己制造出了人气和知名度。因此,要遏制低俗炒作行为一再上演,除了对其进行道德谴责,让他们收起低俗经营噱头以外,工商等相关部门更要从法律制度的层面加大处罚力度,加重其违规成本,让低俗炒作者出于经济利益与违规成本考虑,不敢也不愿炮制另类经营行为。如果这个问题不解决好,低俗营销还会以新的形式继续招摇过市。
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