来源:齐鲁网
2016-12-17 07:25:12
作者:陆玄同
12月15日,2017年春运购票拉开了帷幕。
一时间,如何在春运抢票大战中扑到心仪的火车票成为舆论焦点,各种购票攻略,抢票软件借机粉墨登场,俨然一副舍我其谁的姿态。按理说,春运年年有,且铁路部门对于相关设施和服务的升级都与时俱进,加之铁路新线不断开通运营,高铁逐渐成为春运舞台上的主角,购票并没有太多压力,但为什么每至年关岁末就会出现这种过分渲染购票难的焦虑情绪?
理性地看,处于舆论中心的铁路又何尝不焦灼,面对几亿人口的大迁徙,他们的一点一滴都有一双眼睛在注视着,做得好,这是你的本职,做的不好便要面对一波又一波的口水。
话说回来,今年的春运购票或许并没有想象中的那么难。互联网售票预售期为30天,民众购票的精准度增加了,不至于导致囤票和退票现象集中爆发。且网络及电话售票时间延长为每天6:00到23:00,又给了民众更多时间节点的选择。而12306网站进行的扩容改造,使得近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,用更完善的服务回应了民众对于验证码的吐槽。还有增加旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务、部分车次可选座、新版12306手机客户端开通了网约车功能等等,我们能够看到一个“蛮拼的”铁路部门匆忙的身影。
当然,我们完全可以要求铁路部门把服务做的更精细,措施制定的更完善,但我们没有理由去苛求他们保证每一个想回家的人都有票。在“僧多粥少”的春运里,任谁也不可能填满这个庞大的需求缺口。既然我们改不了这个既定事实,何不改变自己的出行计划?人具有主观能动性,我们该是理性的而不是盲目的去看待春运。或者说,是我们去逐渐改观拥堵的春运,而不是让春运把我们变成一个个“怨妇”,或者一个个惶恐不安的失落者。
在这个年味逐渐变淡的今天,在这个春节被手机淡化的时代,我们为什么非要加入春运队伍,那些被渲染的所谓乡愁和年情结不过是一种逃避,是一个外来务工者在这个城市无助与孤独的内心写照,更是一种没有存在感和真实感的恐慌。随着科技网络的发展,交通的极大便利,其实面对春运我们有更多的选择,我们完全可以避开高峰,可以反向过年。不必执着于一定要春节跟父母团聚,一年之中多回去几次岂不是比春节扎堆尽孝更有意义。
而那些在网络上煽动民众恐慌情绪的恰恰是那些不回家的人,他们推广自己的抢票软件谋取利益,他们放大黄牛的存在渲染不公平,而我们就如同懵懂的孩子被情绪挟裹着被动游走,等清醒过来才发现自己上当了,我们原本可以购买到的票其实是被抢票软件分走了。如同人家打了我们一记耳光又给了一个微笑,我们傻傻的还在说谢谢。我们生存在一个急需要秩序的时代,只有人人都守规则,才能有公平。我们已经告别了那个靠“肉搏”购票的时代,正处于一个紧靠手指滑动就可以搞定整个出行的更美丽的空间,与其抱怨,不如棒喝那些破坏购票规则和秩序的人。
换一种态度,其实春运购票的姿势并不难看,反而很优雅。
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