来源:齐鲁网
2018-05-23 09:40:05
作者:戴先任
双手支撑起身体,双腿上抬越过地铁检票闸机,实在跳不过去则从闸机下钻过……近日,多名乘客地铁“集体”逃票的视频在网上热传。据视频拍摄者称,这一幕发生在本月19日成都地铁4号线非遗博览园站,当时成都“草莓音乐节”首日演出刚散场,地铁内客流量较大。
参加音乐节的观众,让人感觉应该是趣味高雅、素质好,但成都“草莓音乐节”散场后出现的多人逃地铁票的一幕,却让人难以想象这些逃票的人是刚参加“高雅音乐节”的观众。
在这场乘客地铁“集体”逃票中,有两方面的责任:一方是逃票乘客。《成都市城市轨道交通管理条例》第六十四条规定,乘客无票乘车的,由城市轨道交通运营单位按照出(闸)站线网单程最高票价收取票款。乘客乘坐地铁要买票,这些乘客不可能不知情,但他们却选择逃票,这是抱着“法不责众”的心理,有一个人带头,后面的人都会争先恐后逃票;这也是受到“破窗效应”影响,既然别人可以占便宜,我为什么不能?也正像阿q所说“和尚摸得,为何我摸不得”。
另一方面则是地铁管理方的责任。对于地铁方来说,应该预见到音乐节会带来的客流高峰,从而未雨绸缪,提前做好应对措施。据成都地铁方回应,他们已采取增加安检和售票点,缩小行车间隔等措施应对。但从地铁“集体”逃票的视频来看,在这段时长2分36秒的视频,有40多名乘客逃票,他们选择翻越或钻过闸机的方式逃票,而在此过程中,居然没有任何一人进行阻止,也看不到地铁工作人员。地铁工作人员去哪里了?可见地铁方面对于乘客“集体”逃票也要承担责任。
而地铁闸机口“失守”,安检处是否也是如此?这也不由让人担忧地铁的安保。如果乘客可以像进菜园门一样肆意进出地铁口,一些存在安全隐患的物品,能否检出?而如果混入了危险分子进去搞破坏,后果更不堪设想。而闸机口没人值守,也更像给了乘客以心理暗示,是变相怂恿乘客逃票。
“集体逃地铁票”可算是公共管理的“沦陷”。正是从乘客到管理者的“双重放任”,双方还彼此形成“负外部性”,更让对公共秩序的治理进入恶性循环。所以,一方面需要乘客能够具备规则意识、文明意识。另一方面,没有规矩不成方圆,公共场所的管理者,更要守土有责,要能严格管理。
而对于不文明、不守规则的人,要能严加约束,比如对于地铁逃票行为,需要有相应的惩罚措施。比如北京对使用废票、假票,或不接受检票,翻越闸门、围栏,违规进出车站付费区,会按单程最高票价10倍罚款;杭州对于逃票者,则会处以5倍罚款并影响个人信用;上海会适度曝光逃票者的“真容”……这些做法值得各地拥有地铁的城市借鉴。
要能堵住“破窗效应”,而要弘扬“头羊效应”,要倡导文明新风,还需要从市民到管理者的齐心协力。这样才能让每个人都能自觉遵守公共秩序,让市民与管理者的关系进入“良性循环”。
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