罗志华：“情怀消费”是对老品牌企业的一次提醒-九游会真人

作者：罗志华

郁美净、北冰洋、义利……如今，越来越多的国产老品牌受到追捧。专门销售“80后怀旧用品”“90后怀旧食品”的小店也屡见不鲜，“情怀消费”确有发展之势。上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2005名受访者进行的一项调查显示，67.6％的受访者对一些老品牌“情有独钟”，66.7％的受访者生活中会为了“情怀”消费。产品质量好（71.9％）和价格便宜、性价比高（59.7％）是消费者购买“老品牌”的主要原因。（6月27日《中国青年报》）

记住过去的老品牌，希望能够买到小时候常见的一些商品，这样的消费观首先体现出一种怀旧的情绪。事实上，无论商品也好，电影、小说、歌曲也罢，无不带着鲜明的时代特色，可以说，怀旧消费与过去一度受到热捧的怀旧歌曲、怀旧电影等一样，是一段时间内民众怀旧情绪的集中体现。

但也要看到，过去的商品也很多，但留存在记忆当中的，可谓少之又少。社会上之所以出现“情怀消费”现象，与这些老品牌具有较高质量不无关系。时间是最公平的“检验员”，经得起时间检验的商品，一定有其独特之处，总有一些优点为民众所怀念。而民众的这种消费观，对于好品牌脱颖而出大有好处，一些历经百年不衰的老品牌之所以得以生存，与消费者的这种情怀不无关系。

问题是，既然具备让民众记惦的优点，为何这些老品牌要么彻底消失、要么在市面上难得一见？这说明，这些老品牌一定存在与市场不相适应之处，没有做到与时俱进。也许包装不够好，也许没有满足多数人的消费味口，或者因为创新不足而被其它同类商品打败，或者因为生产线没有更新而渐失市场，甚至仅仅因为管理不善，导致商品空有名声而无产量。

总之，民众记惦这些老品牌有其理由，但老品牌的消失或少见，也同样有其理由。

社会自发出现的“情怀消费”，对于这些拥有老品牌的企业无疑是一次提醒。首先，这些老品牌要看到自己的长处，要相信消费者的口碑所能产生的力量，进而增强进一步打造优质品牌的信心。

更要看到，决定企业成败的因素很多，只要一个因素不具备，企业或许就会与成功失之交臂，认真检讨自身不足，反思企业多年来的得与失，方能在“情怀消费”中与消费者实现共勉，进而让更多老品牌日久弥新，既要给消费者留下美好回忆，更要向消费者展现光明未来。

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[责任编辑：赵国徽、王斐然]

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