作者:丁琪
“五一”小长假已过,给人们留下了两个引发热议的话题。一个是今年“五一”假期期间各游览景点的门票涨价话题,一个是云南导游的雷人雷语话题。(相关新闻:)
“你有钱不购物,我鄙视你;你没钱不购物,我可怜你”,这是多位大爷大妈组成的“夕阳红”旅游团赴云南旅游时被当地导游抢白的话语。此“掷地有声”的言辞一出,可谓“说出去的话泼出去的水”,不仅让听者伤心,更让闻者愤慨。此言一出,暴露该导游混乱的价值观和卑劣的人生观事小,揭露如今旅游行业的一派乱象事大。
经过一个阶段的发展,全国各地的旅游行业均意识到,发展当地旅游,实现由观光旅游到假日旅游的转变,是壮大旅游产业链、拉长本土文化产业链的必由之路。在如今将旅游业纳入文化产业门类的呼声甚高的前提下,让游客能留得住、住得下,借“一传十十传百”的好口碑提升当地旅游的美誉度,是具有长远意义的。看景不如听景,人们的“听景”,除了关注景色的自然风光、人文风情、历史底蕴,更在乎的是一处风景的口碑以及由口碑而延伸出的当地民风。即使是一片山清水秀,风光宜人,民风的缺位足以构成对景色的诋毁。
导游,在整个旅游产业链中发挥着什么样的作用呢?通过导游之口,为静态的景物赋予生命,将凝固的历史变得鲜活,其地位可谓重要。从某种意义上说,一个地域的导游,是一方水土的门面之一。导游的言谈举止和从业水平,直接给游客形成对当地人的看法。这是导游得天独厚的行业属性使然。
一句“有钱不购物鄙视你,没钱不购物可怜你”,折煞了云南导游的整体形象和当地形象。或许,有人会说此等白痴导游仅是个别现象,不能将其他导游与此看成是一丘之貉。但是,俗话说得好,好事不出门,坏事传万里。人们在对当地导游的雷人雷语进行批判时,并没有具体说张三、李四哪位导游说了不该说的话而影响了云南本土的旅游形象,一提起来此事便是“云南导游”。此等语境下,“云南导游”成了一种缺失从业道德和挑战从业资格的特指。有钱不花鄙视,没钱买不起可怜,此等做派,唯一句“狗眼看人低”。这样的导游,所造成的负面影响不仅仅是对个人形象的诋毁。云南官方若使其失业,那么我们将送其一句可怜,若该导游麻木不仁、毫无悔改之心,才真叫一个让人鄙视。
发展旅游产业,各级、各地政府可谓是挖空心思。在如今开发旅游产品方面各地“有条件上,没条件创造条件也要上”的发展语境中,因为“导游”这一环节的无良和可恶,糟蹋了地域性得天独厚的自然人文景观,可谓是暴殄天物。
我国各类享誉国内外的旅游资源是国人的一笔厚重财富。珍惜天生丽质的美,开掘潜在的美,挖掘旅游文化内涵,拉动旅游业对当地gdp的贡献,在保护的基础上开发,这是为子孙后代留下的另一脉血缘。不要让急功近利的价值观玷污人们亲近自然的心境,湖光山色里,请可怜、遭人鄙视的导游们离开。
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